华润置地房屋品质一地鸡毛：精装房变“惊装房”房子一碰就碎

  日前，风财讯舆情监测系统显示，华润置地共有9666条信息，其中积极舆情占比3.74%，消极舆情占比5.22%

  华润置地舆情关键词云中，【项目】出现频率最高，共计有156条信息。问题，买房，规划，住宅，户型，大堂等关键词亦陈列在关键词云中。

  上述所描绘的是华润置地全网实时舆情，消极舆情占比略高于积极舆情，并且舆情聚焦于项目。

  凤凰网房产通过一定的调查发现，华润置地全国各地项目不同程度出现项目质量上的问题，与上述舆情信息高度吻合。例如虚假宣材、公园变农田、精装修问题、偷工减料、绿化缩水等问题。

  2017年，华润未来城市一期取得预售证并开始销售，售价约在6.2万元/平方米。

  根据华润未来城市宣传页，项目周边有完备的教育体系，包括“北师大公立学校和国际学校等7所院校(包含3所幼儿园、2所小学、1所初中、1所完全中学)，共同构筑从幼儿园到高中的完善教育体系，满足子女教育全方位需求。”

  置业顾问称，按照划片入学政策，业主子女可以到北师大系公立学校就读。有业主称，正是看中了周边学校配套，才下决心卖掉城区内房子，购置下该楼盘房源。

  随着交付时间临近，除了北师大二小外，其余学校迟迟没有开工建设。到2019年11月，昌平区教委回复业主称，华润未来城市属于未来科学城北区，按照就近入学原则，项目业主子女应划片到昌平区第三实验小学。业主向媒体表示称，昌平区第三实验小学并不知名，被业主们称为“村小”。

  项目方面解释称，“宣传是指(未来)科学城有这些学校，不代表业主(家的孩子)能上。

  业主提供的图片显示，项目样板间客厅阳台设计为接近落地窗的形式，室内采光充足，但实际交付的窗户面积只有样板间的约2/3，更严重的是，一部分楼层墙体外有一个粗大的腰线正好横在阳台上方，将本就不多的采光又遮住一部分。为了放置空调机位，所有业主家阳台外侧还安装了巨大格笼，采光更加受限。

  对上述问题多次投诉后，华润未来城市对小区绿化进行了改进，但别的方面的问题未得到解决。业主称，入学政策由教育部门负责，业主们也无可奈何;采光方面，他们要求拆除室外腰线，但项目客服人员称，需要征得2/3以上业主的同意才行，但至今仍未将意见收集完，而空调外机格笼的修改意见也没有结果。从通知交房至今去年7月，仍有100名左右的业主没有收房。

  项目一期的业主称，万橡悦府当初的很多承诺可能都无法兑现。置业顾问曾告诉他们，楼盘附近引进了北京101中学分校或者同等学校，宣传册上也明确写着“北侧有从幼儿园到高中一级一类教育规划”，这成为一些看重学区的购房者在此买房的重要因素。

  万橡悦府对学校的宣传同样“存疑”。针对楼盘旁边被围挡的地块是否就是要引入的一级一类学校，昌平区教委的一名工作人员近日对媒体称，“会有各种各样的意向，但不靠谱，等建成并移交给了区教委，我们才可以确定办学主体。”

  交通方面，业主提供的图片显示，一期地块之前的围挡上明确写着“三地铁交汇+三纵三横立体出行”，按照置业顾问的说法，项目北侧有一条规划中的地铁33号线，该线路将北部城区东西走向的产业链串联了起来。但后来，北京规划部门对业主表示，东西线的地铁规划暂时没有，如果有的话，会提前在政府网站公示。

  业主介绍，因为万橡悦府一期业主的投诉，该楼盘现在的宣传中已经不再提“一级一类教育规划”;“三地铁”改为“地铁旁”“多轨交汇”，宣传页上依旧以虚线标出一条东西向的轨道线路;与项目仅隔一条马路的400亩科技运动公园，被证实是农用地，只能种农作物。

  对于项目存在的问题和合同中的不合理条款，上述华润两个项目的业主进行了多番投诉，最终得到政府管理部门的重视。去年8月，媒体从昌平区住建委相关科室了解到，因为购房合同中存在加重买受人负担的条款，华润未来城市、万橡悦府已经被暂停房源网签。上述科室的人士称，等开发商提交了整改报告，才能重新打开网签，想要购买上述楼盘的买房人需要注意。

  去年11月，西安西咸新区华润二十四城小区车位大幅降价5万余元，华润二十四城业主选择了维权。

  2020年11月11日，华润二十四城微信公众号发布了一则售卖产权车位的广告，推售1-4期两千个产权车位。本次活动业主可缴存两年物业费领取3万块车位抵用劵，首付只需一成，原价10万的车位现在只卖7万，更有部分位置车位低至3万。

  业主李先生表示，他2019年购买华润二十四城一期产权车位，当时购买价格是86996元，如果按照最优惠的车位36800元，单个车位降幅达50196元。

  单个车位降幅达5万元，引发业主维权。去年11月22日上午，华润二十四城小区小区物业中心有多名前来维权的业主。

  现场维权的业主张女士说到，“我十万多买的车位，为什么不到1年，就降价这么多?对面小区凤凰城的机械车位都10万多，还没有产权，别人都调侃说我们前面购买车位的业主有实力。”

  华润二十四城大幅降价的车位，多为处于拐角处的车位，以及位于二期住宅负二层的地下固定车位。媒体探访发现，负二层停车位空置率很高，车位旁边的柱子上可见张贴的“首付一成”优惠购买车位的海报。

  西安华润置地发展有限公司万象域销售中心工作人员表示，车位不卖了，因为很多前期买了车位的业主过来“闹事”，如果后期想购买可以加她微信。

  当被问及为什么车位大幅降价，是否是位置不好时，工作人员称“我们不是降价，我们这次是推出的优惠活动，你需要存2年物业费，有资格领取30000元的购买车位优惠券，然后1-4期住宅下的车位任意选，没有限制”。

  2019年底，郑州紫云府9号楼业主交房在即，业主发现，项目与宣传不符，涉嫌虚假宣传，全方位减配。

  宣传时明确说明，项目楼梯外立面一体板墙面,如今减配成南面一体板其他三面涂料，各个面的颜色还不一样;宣传的low-e中空玻璃，减配成南面LOWE，其他三面双层;一栋楼各个面的玻璃，楼的墙面都不一样 。开发商回应，low-e中空玻璃只用于商业。

  项目宣传的高端多重绿化，以及6重森林生态景观，如今减配成小树苗加冬青，零星的散落在小区内。

  人车不分流，地上停车位侵占绿地;水泥沿路石刷漆掩盖，实则是市政路化石的边角料拼凑而成。

  宣传时大厅是由石材铺设打造豪华的精装效果，到现场却减配变成了瓷砖墙面以及小吊灯。

  项目宣传项目标配的原装进口美国RGF 新风系统，据介绍单机价格要在万元左右。交房前夕，业主接到消息，宣材所说的美国RGF 新风系统，变成了关注公众号就可以不要钱领取的廉价单向风机。

  面对全方位减配的房屋品质和小区环境，业主与开放商多次沟通无果，2019年11月业主多次开展维权活动。

  据传，华润工程部经理黄震在高管王鹏、秦东方的指挥下先后两次殴打业主，被殴打业主头部、颈部、膝盖、手部等多处受伤，倒地不起，被120急救车拉走抢救。涉事的华润高管黄震、王鹏则被警方带走。

  去年5月，山东淄博黄先生得知，自己2016年300万元购买的华润洋房，房子和院子都下沉，墙面很多地方出现了较大裂缝，旁边的凉亭出现裂痕。

  随后黄先生找到该小区的物业和开发商，要求把院子挖开，挖开后，地底下埋的全是垃圾，有废铁、废保温瓶，编织袋等。

  黄先生找来专业的验房公司，验房师检查后表示，建房时回填不实，使用的都是建筑垃圾，导致整个房子下沉，而且外墙抹灰层开始脱落，轻轻一掰就能掰掉，墙里面的砖头也因为房子下沉，导致墙体变形被压碎了很多，是比较危险的。

  黄先生还表示，家里很多地方的墙面出现了渗水情况。对此，黄先生表示会将此事反映给相关监管部门，目前事件正在进一步调查中，但华润方面并未回复。

  官网显示， 华润置地秉承“诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展”的华润价值观，坚持“品质给城市更多改变”的品牌理念。

  但华润置地呈现出来的房屋品质并非与价值观、品牌理念描绘的美好愿景相对应。

  例如精装房变精装房，虚假宣传，车位大幅降价、房子沉降、偷工减料，这是华润置地向市场交付的产品的质量缩影。

  2020年，华润置地定下销售目标2620亿元，最终全年累计总合同销售金额约2850.35亿元，完成全年目标的109%。

  但华润置地秉承业绩导向的价值观的背后， 一边是业绩的硕果累累，一边是交付房屋品质的“一地鸡毛”，华润置地一地鸡毛筑起的“高楼”，能持续多久?市场已给了部分反馈。

  凤凰网房产与风财讯、奇点联合主办的楼市315吐槽大会3月15日准时开启，北京市律师协会物业管理法律专业委员会副主任王佳红分析华润系列案例时为购房者提供三个“避坑”妙招。

  第一个方法是学会看小区的平面图或规划图。平面图或规划图对小区的规划有详细的描述，是整体和直观的印象。比如，如果开发商说有会所，但是图上没有，这就是虚假宣传。

  第二个方法是学会看户型图。户型图是在进行政府备案的，对朝向、结构等等有明确的标识。收房时应进行对比。

  第三个方法是学会与开发商要政府的开发文件。比如开发商说小区周边学校、地铁，购房者应要求开发商提供建设学校或地铁的审批文件。如果开发商不能出示，那么需要警惕。

  第一，开发商的口头承诺，一定要写在合同里。比如华润案例中的赠送面积、赠送花园，这一些内容没有写进合同，对购房者的权益无法保障。

  第二，注意合同中的霸王条款。比如华润案例中的逾期或拒绝交房，开发商不承担任何的违约责任。因此遇到霸王条款，购房者应坚决拒绝签署。

  第三，合同内容要具体、明确。比如华润案例中的精装修问题，对精装修的品牌、材料、型号以及装修价格没明确的记录，由于没具体约定，因此开发商不会承担对应的责任。

  另外，收房时要聘请专业的检验测试的机构进行仔细的检测。特别是精装修的房屋，容易把房屋本身的问题掩盖住。专业检验测试机构的结果显示房屋或装修有问题时，购房者绝对不可以收房，购房者应拍照、录像，保存证据，还可以请公证处现场公证。之后再和开发商协商整改、赔偿或退房，如果协商失败，可向法院提起诉讼。如果购房者先办理完收房手续，有问题再要求开发商整改，开发商基本不会主动办理。

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